БОЛЬШАКОВ, Сергей Николаевич; БОЛЬШАКОВА, Юлия Михайловна. Оценки реализации государственных услуг глазами государственных служащих. Социум и власть, [S. l.], v. 65, n. 3, p. 7–13, 2017. Disponível em: https://socium-vlast.owebs.ru/article/view/28471. Acesso em: 8 ноя. 2026.