Чепрас, Наталья Георгиевна, и Наталия Борисовна Костина. «Оценка системы управления в туристской отрасли потребителями туристских услуг (на материалах Свердловской области и Пермского края)». Социум и власть, т. 40, вып. 2, февраль 2013 г., сс. 33-38, https://socium-vlast.owebs.ru/article/view/27921.