Костин, Валентин Алексеевич, and Наталия Борисовна Костина. “COMMUNICATION AS A SERVICE MANAGEMENT FUNCTION”. Социум и власть 39, no. 1 (January 15, 2013): 81–85. Accessed November 8, 2026. https://socium-vlast.owebs.ru/article/view/27899.