Костин ВА, Костина НБ. Коммуникация как сервисно-управленческая функция. Социум и власть [Интернет]. 15 январь 2013 г. [цитируется по 8 ноябрь 2026 г.];39(1):81-5. доступно на: https://socium-vlast.owebs.ru/article/view/27899